Presentemente com cerca de 20% do programa concluído, devo dizer que estou extremamente satisfeita. Já obtivemos mais de 100% do retorno do investimento e ainda nos falta 80% do programa para concluir.

- Richard D'Alberto, Laurens County Health Care

Peguei numa ideia que obtive numa das sessões do programa e treinei todos os empregados do meu departamento de forma a poderem assegurar qualquer função em qualquer altura. Como resultado, o processamento de encomendas, a recepção e a expedição estão agora sempre asseguradas, estando sem interrupção ao serviço ao cliente. Este plano irá poupar à nossa empresa mais de 50’000 USD este ano.

- Dena Yancey, Pilot Pen Corporation

Utilizando uma ideia que retirei de uma das sessões sobre serviço ao cliente, reuni a minha equipa e dirigi uma discussão sobre maneiras de melhorar a embalagem dos nossos produtos. Como resultado, melhoramos a embalagem, melhorarmos a correcção da expedição, melhoramos o grau de satisfação dos nossos clientes e aumentamos a eficiência da nossa equipa. Este plano irá poupar à nossa empresa mais de 45’000 USD este ano.

- Russ Sumpter, TTX Company

A vossa equipa realmente faz mais do que lhe compete em se preocupar e ajudar. O investimento profissional que os gestores da American Airlines estão a fazer servirá como um excelente desenvolvimento das suas careiras profissionais.

- John F. Cassidy, District Sales Manager
American Airlines

É com prazer que lhe transmito alguns dos comentários que os meus gestores me fizeram chegar depois de terem assistido a várias sessões do “The Bullet Proof Manager”. Novas maneiras para levar os empregados a aceitarem responsabilidades. Inspiração e vontade em usar o que acabaram de aprender no final de cada sessão.

- Joseph Revane, Manager
AT & T

Em particular, estamos impressionados com a flexibilidade do programa. Não só cada tema vale por si mesmo, como pode ser usado de várias formas... Vários participantes levaram os vídeos para reforçarem algumas ideias e conceitos adquiridos em alturas mais apropriadas para eles.

- M Taggart, Personnel Officer
Belfast Education and Library Board

Na minha opinião, a “Workshop” de Avaliação, que nos deu a oportunidade de experimentar o programa antes de tomarmos uma decisão, foi um ponto favorável nos esforços da Crestcom em introduzir o programa e de algum modo ajudou-nos a tomar a decisão de participar. Permitir que as organizações dos participantes usem/guardem os vídeos em sessões internas é também uma vantagem do programa.

- Edward A Whitaker, Jr., Managing Director & Regional Manager
Chemical Bank

Gostava de lhe dar conta dos resultados positivos que a minha empresa obteve na sequência das sessões do programa ... Pude pôr em prática algumas das técnicas para fazer concessões. Também consegui obter concessões quando me pediam uma. Isto tudo permitiu-me manter o controlo das minhas negociações com os fornecedores. Consigo agora obter mais resultados e ganhar milhares de dólares no processo.

- Doug Bunker, Marketing Support Manager
Sacramento Coca-Cola Bottling Co., Inc.

Apercebemo-nos que o programa irá ter um efeito durante muitos anos, na medida em que é um excelente veículo para recarregar as baterias dos gestores e nos levar a concentrar nos aspectos mais importante e tantas vezes esquecidos da gestão.

- Peter Davison, General Manager
Dunlop Flexible Hoses, Ltd.

Como na maioria dos negócios, o tempo é o factor mais controverso das nossas vidas. As pessoas hesitam muito em disponibilizar o seu tempo para assistirem, por assim dizer, a “uma outra reunião”. A exposição às competências, ideias e conceitos apresentados nas sessões do The Bullet Proof Manager, levou a grande maioria dos supervisores e chefias a estarem dispostos a investirem o seu tempo nisso, duas vezes por mês.

- Lynn Smith, Regional Trainer
Ford Motor Company

Não hesito em recomendar este programa a qualquer outra organização...

- Peter Foley
Guinness Breweries, Northern Ireland

Estou contente em lhe fazer saber que considero ser este um excelente programa de formação, muito bem adaptado para participantes com muita ou com pouca experiência.

- Carl Wackrow, Area Sales Manager
Motorola New Zealand, Ltd.

O programa mostra como desenvolver as nossas competências de forma simples ainda que de forma altamente construtiva e eficaz. Considero-o particularmente relevante para o nosso mercado.

- Michael Conlan, National Sales Manager
Nike Australia

Cada sessão deixa-me mais determinada e melhor preparada para gerir e liderar a minha organização. A combinação das conferências, exercícios e interacção com os colegas facultou-me uma experiência única e particularmente estimulante.

- Barbara Verde, Director - Business Systems
The Philadelphia Inquirer

Todos os participantes adoraram o processo, porque é prático e imediatamente aplicável às suas actividades. Graças a este programa, podemos transmitir técnicas práticas aos nossos gestores.

- Monte Moon, Management Development Manager
Pitney Bowes

Este conceito poupa-nos milhares e milhares de fundos em formação e desenvolvimento. A Crestcom ao fornecer os materiais, métodos e técnicas de aprendizagem, torna possível usar o programa durante anos. É este o género de impulso que quero para a minha gente.

- Richard Fierson, Director - HR
Sheraton Hotel - Bradley International Airport

Igualmente impressionantes foram os resultados da avaliação. Cem por cento das respostas classificaram o programa entre Bom e Excelente em termos de qualidade geral das conferências, exercícios, documentação e o programa como um todo.

- Dan Bowers, President
The United Way, Southeast Tennessee Region